為配合社會發展及回應澳門居民的訴求，身份證明局擴展自助申請《刑事紀錄證明書》的24小時服務點至位於南灣中華廣場地下的身份證明局電子服務區及離島區市民服務中心-石排灣分站，以便各區居民在非辦公時間辦理申請。在上述地點提交申請的人士可選擇到身份證明局或政府綜合服務大樓領取證明書。

此外，身份證明局於港珠澳大橋澳門口岸旅檢大樓的地面層設置多功能自助服務機，持續延伸自助服務的覆蓋面。現時於全澳共43個地點設置了70台多功能自助服務機，提供涉及多個政府部門的自助服務。

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